NETGEAR Arlo HD Security Camera

[AR21]

Hallo zusammen,

die neue App von 2024 findet den Netgear VMB3010 Hub nicht. Diese Gerät hatte ich vor vielen Jahren gekauft und habe die Kamera nach Funktionen geprüft. Dann habe ich sie nie benutzt. Die Batterien sind erst vor paar Tagen erneut wurden und reset Taste und das Verfahren mit der Zurücksetzung habe drei mal probiert. Die drei Lichter sind alle grün aber trotzdem findet die App den Netgear Hub nicht. Danke für Ihre Hilfe

[JustynaO]

Hallo @AR21,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Hast du den Reset der Basisstation durchgeführt? (Drücke den Resetknopf so lange, bis alle LEDs an der Basisstation orange aufleuchten. Danach starte die Basisstation neu, warte, bis die zwei ersten LEDs wieder grün aufleuchten und versuche, die Basisstation wieder hinzuzufügen).

Hast du die Installation mit einem Webbrowser am PC versucht?

Bitte stelle sicher, dass dein Endgerät mit dem gleichen Netzwerk wie die Basisstation verbunden ist.

Der folgende KB-Artikel kann dir auch behilflich sein: Arlo erkennt meinen SmartHub oder meine Base Station während der Installation nicht. Wie gehe ich vo...

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team