Meine Arlo-basisstation synchronisiert nicht

[JoHe]

Hallo, 

meine Basisstation gibt kein Synchronisationssignal (sync led blinkt nicht) , Vorgehen nach Anleitung mehrfach ohne erfolg. Basis station ist laut Handy-App angemeldet. Mehrfach Neustart,  keine Änderung.  Basisstation defekt?

vielen Dank für jegliche Hilfe

[SylviaD]

Hallo @JoHe,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Leuchten die zwei LEDs (Power und Internet) von Links grün? Drückst Du die Sync-Taste nur kurz oder hältst Du sie länger gedrückt?

Resette bitte die Basisstation, indem die Reset-Taste 30 Sekunden lang gedrückt gehalten wird (Dioden sollten orange blinken). Danach melde Dich auf Deinem Arlo Account - ist die Basisstation unter 'Einstellungen' angezeigt? Falls ja, entferne die Basisstation und installiere sie erneut (Kameras > Gerät hinzufügen). Danach versuche die Synchronisierung noch ein Mal durchzuführen. 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team