Keine Videoaufzeichnung mehr

[LuzChe12]

Habt ihr noch eine Idee, wie ich die Videoaufnahmen bei Arlo wieder zum Laufen bekommen könnte? Seit dem letzten Aufladen macht sie nur noch Screenshots …. Habe die Kamera schon de- und wieder installiert, mich an- und abgemeldet, …. Das Abo läuft auch noch 🤷‍♀️.

[JustynaO]

Hallo @LuzChe12,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Ist nur eine Arlo Kamera von diesem Problem betroffen? Nenne bitte die Modellbezeichnung.

Prüfe auch, ob die Kamera dem aktiven Arlo Secure Abonnement hinzugefügt ist. Die Schritte findest du hier: Wie kann ich mein aktuelles Abonnement in der Arlo Secure App überprüfen?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team