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I tried to register a secound Alro wire free system at work using my work email address but now I cant see the base station nor the cameras in the browser app. in case something went wrong with the registration of the new account I would need to know how to reset the account.
Creating the new account the correct base had been displayed. Two cameras have been connected with the base and that worked perfect. Just no device listed in the browser when I login to the new account.
Ich bin leider erst am Montag wieder im Büro um die Seriennummer nachsehen zu können. Nein ich habe versucht einen kommplet neuen Account mit meiner Arbeitsmailaddresse anzulegen. Identische sind nur der Vor und Nachname. Da auch Kollegen auf den Account zugreifen sollen ist der Account von meinem privaten account getrennt. Wie bereits berichtet ist der Account angelegt mit der korrekten Seriennummer angelegt (habe ich nochmals überprüft) aber die Geräte (weder Basis noch Kameras) werden angezeigt.
Solltest Du den Namen der Basisstation nicht geändert haben, dann wird an dieser Stelle noch die Seriennummer angezeigt.
Ich nehme an, dass die Installation erfolgreich war und die Seriennummer angezeigt wurde - in diesem Fall soll die Basisstation auch angezeigt werden. Siehst Du auf der Konfigurationsseite den Punkt 'Modus'? Sollte dieser fehlen, so würde es heißen, dass die Basisstation nicht richtig hinzugefügt werden konnte.
stimmt, die Installation war erfolgreich und Power und Internet LED leuten Grün. Zwei Kameras wurden auch zugefügt und offensichtlich von der Station erkannt.
Modus wird tatsächlich nicht angezeigt. Die Seriennr. ist die 48E*********
Die Station war wohl schon mal bei einem anderen Kunden zumindest wurde das System als geöffnet von Amazon angeboten.
