Betreff: Kamerabild am Arlo Web Portal am PC mit Windows 10

[streetka]

Hallo,

bei Anmeldung am Arlo Web Portal am meinem PC mit melden Kameras...

status gesucht....

nach 2 min kommt Meldung...

Basisstation nicht mit Internet verbunden...

Hilft nur ein Restart der Basisstation...

An meinem Chromebook mit OS oder Androidsmartphone passiert so etwas nicht!

Danke Zdenek

[MartaL]

Hi @streetka,

herzlich willkommen in der Arlo Community! 🙂

Versuche die Firewall und das Antivirusprogramm auf dem Windows 10 zu deaktivieren. Manchmal wird das Kamerabild von der Firewall blockiert. Da es bei den anderen Endgeräten ohne Probleme funktioniert, muss die Ursache bei dem Windows 10 liegen.

Ich gehe davon aus, dass alle Geräte, d.h. PC, Smartphone und Chromebook über dasgleiche WLAN verbunden sind, stimmt das?

Überprüfe noch, auf welchem Kanal die Basisstation und dein Router arbeiten? Wenn sie gleich sind, ändere den WLAN Channel von Deinem Router. 

Viele Grüße

Marta

Arlo Team

[streetka]

Hi Marta,

vielen Dank für deine Antwort.

Das verdammtes Windows 10!!!!

Den Tip die Firewall oder das Antivirusprogramm zu deaktivieren ist wenig hilfreicht, finde ich.

Das WLAN Channel an meinem Router TP-Link zu ändern, hier weiss ich nicht wie das geht.

Aber trotzdem Danke!

streetka

[MartaL]

Hi @streetka,

der Tipp mit der Firewall und Antivirenprogramm war nur zum Testen, um zu schauen, ob man hier etwas nicht umstellen könnte. 

Viele Grüße

Marta

Arlo Team

[196]

habe das selbe proplem mit xp

[MartaL]

Hallo @196,

herzlich willkommen in der Arlo-Community! 🙂

Und was passiert wenn Du über ein anderes Endgerät auf Arlo zugreifst? Welches Antivirusprogramm arbeitet auf dem Windows XP?

LG

Marta

Arlo Team