Betreff: Kamera lässt sich nicht synchronisieren

[Lyos]

Hallo, eine meiner Kameras ist seit gestern plötzlich offline. Sie lässt sich auch nicht mehr synchronisieren. Basisstation schon mehrmals neu gestartet! Das blaue Licht blinkt ne ganze Weile langsam blau und dann schnell orange.

Kamera defekt?

Grüße

[AnnaK]

Hallo @Lyos,

vielen Dank für Deinen Beitrag!

Wie viele Kameras hast Du insgesamt? Hast Du versucht die Batterien zu tauschen und danach die Kamera zu synchronisieren?

Viele Grüße
Anna
Arlo Team

[Lyos]

Hallo Anna,

wir haben 3 Kameras. Batterien habe ich mehrfach getauscht,
hat aber nix gebracht. Keine Sync.

Grüße,

[AnnaK]

Hallo @Lyos,

kannst Du mir noch kurz mitteilen welche Batterien Du verwendest?

Sollten es die empfohlenen Einwegbatterien sein und trotzdem leuchtet die Kamera am Ende des Sync.-Vorgangs (bei der Entfernung von 30-100cm) orange, wäre ein Defekt der Kamera nicht auszuschließen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

[Lyos]

Hallo Anna,

wir verwenden die Duracell Ultra Lithium (CR17345).

Grüße,

[AnnaK]

Hallo @Lyos,

in diesem Fall, da die anderen Kameras mit den gleichen Batterien arbeiten sehe ich keinen Grund warum diese Kamera es nicht tun sollte.

Ich würde Dir empfehlen sich direkt mit dem Support in Verbindung zu setzen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

[AnnaB]

Hallo @HeinzErnst,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Könntest Du mir bitte mehr Informationen bezüglich Deiner Kamera mitteilen? Z. B. wie lange hast Du die Sync Taste gedrückt , wie hat die Diode auf der Kamera geleuchtet / geblinkt? Wie leuchtet die Diode auf der Kamera, wenn Du die Kamera neustartest usw.

Über Deine Rückmeldung würde ich mich freuen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team