Infrarosso non funzionante - Si sente lo scatto - SI vedono i led rossi - SCHERMO NERO

[Stenpaper]

Nonostante il reset e la nuova sincro con la base , la telecamera che utilizzo in esterno da sempre funzionante da il problema come da oggetto

[AleksandraK]

Gentile @Stenpaper,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

Quante telecamere ha? Tutte mostrano il problema citato?
Ha provato di verificare se l'immagine cambia quando la telecamera posizionata all'interno?
Ha scritto che prima le telecamere erano sempre funzionanti. Hanno smesso di trasmettere il video in visione notturna all'improviso oppure ha notato qualcosa di insolito?
E' in grado di notare quanti led all'infrarosso si accendono?

La stessa immagine nera vede sia dall'app mobile che da un PC?

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo