Impossible d'ajouter ma caméra Arlo - service facturation n'est pas disponible

[Joul27310]

Bonjour,

J'ai acheté une caméra Arlo VMB3000 et j'ai ajouter l'application et ma station est reconnu mais au moment d'ajouter un nom a la station quand je fais continuer celui m'affiche le message d'erreur suivant : Désolé notre service de facturation n'est pas disponible pour le moment. Veuillez reesayer le after 4 hours 12 minutes.

Ma caméra est bien synchronisée je comprends vraiment pas pouvez vous m'aider svp

Vous en remerciant par avance

Julien

[PaulaB0]

Bonjour @Joul27310,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Même si ce message s'affiche, votre système et caméra sont bien ajoutés et visible comme en ligne sur l'application ? Est-ce que ce message est visible à partir de l'ordinateur ou un autre appareil ?

Si c'est possible, veuillez publier la capture d'écran du message d'erreur. Vous pouvez également réinstaller une application et réessayer. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo