Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Impossibile connettere l app Arlo alla stazione base

Rispondere
Statistiche discussione
  • 1 risposta
  • 947 visualizzazioni
  • 0 kudos
  • 2 con conversazione attiva
PaoloMaga
Follower
Follower
All’improvviso la base station si è disconnessa dalla App Arlo.
Ora risulta non possibile connettere la base con l app nemmeno dopo averla resettata. Il messaggio è: nessun dispositivo Arlo trovato. La
Base è connessa a internet e tutte le spie sono accese. Come posso risolvere?
1 RISPOSTA 1
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @PaoloMaga,

grazie per la sua domanda.

 

Quante telecamere ha? Di che modello?

 

A che router ha connesso la stazione base? Ha verificato se forse ultimamente è avvenuto qualche aggiornamento su di esso?

 

Ha già provato di effettuare un reset totale del sistema?

 

Che dispositivo usa per accedere all'applicazione Arlo?

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo​​