Immagini viola

[Massimo73]

Buongiorno, ho acquistato arlo qualche mese fa, inizialmente tutto ok, da qualche settimana però le immagini di una telecamera sono tinte di viola, l'immagine è ben visibile, ma è viola, sul support US dicono che è un problema noto, per risolvere consigliano di aprire il vano batteria per resettare la cam. Operazione fatta più volte, non sempre l'immgine torna ad essere con colori normali, ma anche quando torna ad essere "normale", dopo qualche ora riprende ad avere la tinta viola. Sapete come posso risolvere?

[EvelinaS]

Buongiorno @Massimo73,

Benvenuto nella Community Arlo!

Se dopo il reset la  telecamera in questione continua a mostrare l'immagini tinti con colore viola le suggerirei di contattare l'assistenza tecnica.

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR