Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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cloud-dancer
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Nachdem ich die Kamera längere Zeit nicht genutzt habe, konnte ich sie nicht mehr einschalten.

Ich habe, wie empfohlen, das Gerät entfernt und neu hinzu gefügt.

Die Syncronisation habe ich, wie unter

https://community.netgear.com/t5/Arlo-Wissensdatenbank/Meine-Kamera-wird-nicht-mit-der-Basisstation-...

beschrieben, durchgeführt.

Die LED an der Kamera flackerte blau. Ich habe gewartet bis sie aus ging.

Als ich die Kamera positioniert hatte, habe ich Arlo auf meinem Lap-Top aufgerufen. Die Kamera ist unter den Geräten nicht zu finden.

Ich habe den Anmeldevorgang bereits zweimal mit dem gleichen Ergebnis durchgeführt.

Was kann ich noch tun?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @cloud-dancer,

 

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Entferne bitte die Basisstation so weit wie möglich von Deinem Router und versuch die Kamera noch ein Mal zu synchronisieren. Ich würde noch Batterien von einer funktionierenden Kamera in die Betroffene einsetzen und den Prozess wieder durchführen.

 

Über Dein Feedback würde ich mich freuen.

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2
SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @cloud-dancer,

 

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Entferne bitte die Basisstation so weit wie möglich von Deinem Router und versuch die Kamera noch ein Mal zu synchronisieren. Ich würde noch Batterien von einer funktionierenden Kamera in die Betroffene einsetzen und den Prozess wieder durchführen.

 

Über Dein Feedback würde ich mich freuen.

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

cloud-dancer
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Vielen Dank Sylvia für die Hinweise.

ich habe einfach 12 Stunden gewartet. Dann war die Kamera eingebunden.