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Gotha

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Locher
Aspirant
Aspirant

Hallo, Ich habe eine Arlo essential spotlight die sich leider nicht aktualisiert. Bei zwei von drei neuen Kameras ging die Verbindung und Aktualisierung reibungslos und eine macht nur Probleme. Egal wo in der App ich das Firmwareupdate Starte blinkt zwar die Kamera abwechselnd Orange und Blau aber es steht danach immernoch die alte Version da.  Ich weiß nicht weiter

3 ANTWORTEN 3
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Locher,

 

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Welche Upload-Geschwindigkeit gibt es in deinem Netzwerk? Prüfe dies bitte: speedtest.net

Was passiert, wenn du die besagte Kamera auf die Werkseinstellungen zurücksetzt? Wie setze ich meine kabellose Arlo Essential Kamera auf die Werkseinstellungen zurück?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Locher
Aspirant
Aspirant

Hallo,

Meine uploadgeschwindigkeit liegt bei 20 MBit/s. Ich habe jetzt schon mehrmals die Kamera aus der App entfernt und neu verbunden. Wenn ich die synctaste gedrückt halte blinkt die Lampe nach 15 sec  12 mal gelb. Es klappt nicht das sie 3 mal blinkt.

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Locher,

 

danke für deine Antwort.

 

Nachdem du die Sync-Taste 15 Sekunden lang gedrückt hast und die Kamera-LED einmal gelb geblinkt hat, lasse die Taste los.

Startet die Kamera neu, wird sie aus dem Konto entfernt?

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team