Gerät hinzufügen

[Thom1a]

Hi, nach dem Verbinden mit dem Stomanschluss leuchtet die LED gelb. Nach kurzer Zeit blinkt diese fortlaufend gelb/blau/lila/aus. Beim Drücken der Sync-Taste ändert sich nichts. Die Kamera lässt sich nicht hinzufügen. Wa tun? Eine erste Kamera Arlo Q gleichen Typs hat sich problemlos installieren lassen.

[AnnaB]

Hallo @Thom1a,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Falls die Kamera bereits von dir installiert war, bitte die Kamera auf dem anderen Konto entfernen.

Resette die Kamera ca. 15 Sekunden lang, bis du ein leises Klick in der Kamera hörst. Die Reset Taste befindet sich an der Seite der Kamera.

Falls die Installation weiterhin nicht funktioniert, dann rufe bitte bei dem Support an und gebe dort die Seriennummer der Kamera an, um zu überprüfen, ob die Kamera nicht von einem anderen Kunden registriert ist.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team