Geofencing Modi funktionieren nicht

[Markus123456]

Guten Tag

Gerne gelange ich mit folgendem Problem an Sie: Ich habe Parameter meines Arlo-Systems (Jede Firmware auf dem aktuellen Stand) in der App (iOS12.1, Arlo-App neuste Version) folgendermassen konfuguriert:

1. Modus: Geofencing
2. Abwesenheitsmodus: Aktiviert
3. Home-Modus: Zeitplan

Obwohl sich eines von zwei aktivierten Geräten innerhalb der Zone befindet und der Zeitplan die Deaktivierung der Geräte zwischen 0700 und1700 Uhr vorsieht, zeichnen die Kameras munter bei jeder Bewegung auf. Die Standorte der Mobilgeräte werden demnach korrekt erkannt, der Modus jedoch offensichtlich fehlerhaft übernommen.

Für eine kompetente Antwort, welche zur Behebung des Problems führt, bedanke ich mich im Voraus bestens.

Freundliche Grüsse

[AnnaB]

Hallo @Markus123456,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Überprüfe Folgendes:

1. Funktioniert der Zeitplan richtig, wenn du ihn ohne Geofencing aktivierst?

2. Funktioniert Geofencing, wenn du für Home-Modus den Modus Deaktiviert/ einen benutzerdefinierten Modus wählst?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team