Rif.: Fuso orario Base VMB3010r2

[RAFANT]

Buonasera.Imposto continuamente fuso orario esatto nella Base, e mi ritrovo poco dopo fuso orario Eucla.Stesso problema trovato riportato nel forum nel 2019.Che posso fare?

[JurekT]

Buonasera @RAFANT,

il fuso orario ha già tentato di modificarlo sia da web client (my.arlo.com) che da app Arlo?

Ha già provato a rimuovere e riaggiungere la stazione base al suo account Arlo?

Distinti salti,

Jurek

Team Arlo

[luigi_conenna]

Ho lo stesso problema da quache mese, aperti 2 ticket ad Aprile e Maggio, nessuna risposta! E il problema c'è sia su Android che su iOS e su vari dispositivi.

[JurekT]

Buongiorno @luigi_conenna,

sono rammaricato che l'esperienza con il nostro supporto tecnico non sia stata soddisfacente.

La pregherei cortesemente di inoltrarmi i numeri di caso in questione via messaggio privato, così da poter eseguire tutte le verifiche del caso.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[Albez92]

Salve, ho lo stesso identico problema, ho gia provato a cambiare il fuso orario amche da browser ma niente, dopo poco ritorna sbagliato. Non so piu che fare. Cosi il sistema è inutilizzabile

[luigi_conenna]

L'unico modo è resettare completamente la base e riassociare le telecamere, così ho risolto ...per ora...

[Albez92]

Purtroppo le mie sono Arlo spotlight e non hanno la base sono collegate direttamente al router in wifi.

[JurekT]

Buonasera Albez92,

se ha già eseguito le prove precedentemente riferite in questo thread e il problema persiste, è possibile resettare le sue camere Essential Spotlight seguendo i passi descritti in questo articolo: In che modo posso ripristinare le impostazioni predefinite della videocamera senza fili Arlo Essenti...

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo