France

[Alaska0624]

Bonjour,

Depuis quelques jours là camera ne m envoie des notifications mouvements. 

Je ne reçois plus les images lors d une détection.

Payer un forfait pour ne recevoir qu une notification écrit mouvements qui oblige d aller voir sur l application se qui se passe ne sert absolument à rien. 

Merci de m indiquer comment remettre les notifications avec les images. ( je n ai rien touché sur les reglages).

[PaulaB0]

Bonjour @Arlo4ever,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message.

Tu parles des enregistrements sur le cloud qui manquent dans ton flux ? Tu as un abonnement Arlo Secure actif en ce moment ?

Tu as déjà vérifié si les enregistrements sont visibles sur le portail Web Arlo ?

Tu pourrais aussi nous dire quel appareil Arlo tu utilises ? Donne-nous le numéro de modèle pour qu'on puisse t'aider davantage.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo