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Firmware non si aggiorna

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francescoo
Tutor
Tutor

Questo il mio sistema :

 

BASE:
HW Version: VMB3010r2
Serial Number: XXXXXX0DD7
Firmware: 1.8.1.1_10234
Connessione ad internet: 20 Mb in download / 5 mb in upload
 

CAMERA 1:

HW Version: H7
Serial Number: XXXXXXD914
Firmware: 1.2.10342
Batteria: 65%
Potenza Segnale wifi: 2 di 3
 

CAMERA 2:

HW Version: H7
Serial Number: XXXXXXCCC0
Firmware: 1.2.10342
Batteria: 70%
Potenza Segnale wifi: 3 di 3
 
Per alcuni mesi ho tenuto il sistema disattavato e spento ma da 3 giorni il sistema e' funzionante e connesso ad internet.
Quando ho riattivato il sistema ho cliccato su aggiorna firmware (con app iPhone) ma non è successo niente.
Dopo aver letto vari commenti sul forum Italiano e Americano vorrei sapere:
 
1) Quali sono gli utlimi firmware disponibili per ogni dispositivo sopra elencato?
 
2) Come posso fare ad avere i dispositivi aggiornati ?
 

 

grazie

Francesco

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @francescoo,

Bentornato nella Community.

 

Il sistema è aggiornato al firmware più recente, sia stazione base che videocamere.

A che versione le dice di aggiornare?

Provi a fare log out e log in nell'app per vedere se la richiesta di aggiornamento continua a esserci.

 

Se accede da web (https://arlo.netgear.com) continua a visualizzare l'aggiornamento?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

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2 RISPOSTE 2
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @francescoo,

Bentornato nella Community.

 

Il sistema è aggiornato al firmware più recente, sia stazione base che videocamere.

A che versione le dice di aggiornare?

Provi a fare log out e log in nell'app per vedere se la richiesta di aggiornamento continua a esserci.

 

Se accede da web (https://arlo.netgear.com) continua a visualizzare l'aggiornamento?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

francescoo
Tutor
Tutor

Grazie per la risposta.

Il sistema non mi indica di dover aggiornare ma avendo tenuto il sistema spento per tanti mesi credevo ci fosse da aggiornarlo.

 

https://community.netgear.com/t5/Firmware-Release-Notes/bd-p/arlo-release-notes