Essential 2 verbindet sich nicht mit dem smart hubHu

[Satfuchs57]

Hallo

Bekomme meine Essential spotlight 2 Generation nicht mit dem Smarthub 3 LEDs verbunden

[JustynaO]

Hallo @Satfuchs57,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

* Ist deine Arlo Essential 2 Kamera derzeit mit deinem WLAN-Netzwerk verbunden oder noch nicht installiert?

* Welche Fehlermeldung erhältst du bei der Verbindung der Kamera mit dem Arlo SmartHub?

* Hast du versucht, die Kamera über einen Webbrowser auf einem PC oder Laptop einzurichten, oder nur über ein Mobilgerät?

Bitte stelle sicher, dass sich dein Endgerät während der Einrichtung im gleichen WLAN-Netzwerk wie die Kamera befindet. Weitere Schritte findest du in dem KB-Artikel: Wie verbinde ich mein Arlo Gerät direkt mit einem WLAN-Router? - Arlo Secure 4.0 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Satfuchs57]

Danke für die schnelle Antwort.

Über PC einrichten geht nicht , dort wird mir angegeben das die essential über die App eingerichtet werden muss.

Woher kann ich wissen das sie in meinem netzt ist. Inder app wird sie gefunden!

65535 Fehlercode

[Satfuchs57]

Es wird mir auch nicht die möglichkeit gegeben mich direkt mit dem router zu verbinden ich kann das Netzwek nicht anklicken bei der installation in der App da geht es nur mit smart hub weiter!!

[Satfuchs57]

Okay habe es hinbekommen.- Habe mit dem Ipad installiert und dort wurde mir das Netzwerk angezeigt und dann ging es auch. Mit meinem Samsung S20 ging es nicht.

Danke und schönes Wochende

[JustynaO]

Hallo @Satfuchs57,

danke für dein Feedback. Es freut mich, dass du die Kamera erfolgreich installieren konntest.

Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, sich wieder bei mir zu melden.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Satfuchs57]

Jetzt möchte ich die essential mit dem hub verbinden geht nicht. Darauf den hub reset gemacht Essential verbindet sich, aber,,, jetzt verbindet sich die VMC 4030p nicht mehr mit dem hub  auch bekomme ich kein reset für die Kameras gemacht. 15sec halten funktioniert nicht und den reset punkt unter der Kamera wie angegeben finde ich nicht. Alles sehr nervig..

Grüße

[JustynaO]

Hallo @Satfuchs57,

vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Wenn ich das richtig verstehe, hast du die Arlo Essential Kamera erfolgreich mit dem Arlo SmartHub verbunden. Ist der SmartHub online?

Wie leuchtet die LED der Arlo Pro 2 Kamera während der Synchronisierung? Hast du die Möglichkeit, die Kamera mit einem anderen Akku zu testen?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team