En el registro se muestra un mensaje indicando que el correo electrónico ya se encuentra en uso.

[ArloNovato]

Cuando trato de realizar el registro de mi cuenta en el sistema, se me muestra un mensaje que indica que el correo electrónico ya se encuentra registrado, pero yo no me he registrado anteriormente en Arlo, ¿Que puedo hacer?

[JoseG · Accepted solution]

Buenas ArloNovato,

Cuando el sistema muestra que su correo electrónico ya se encuentra registrado significa que en la base de datos de NETGEAR ya existe un registro de su correo, esto usualmente se debe a que ya usted se haya registrado previamente en nuestra base de datos con algún otro dispositivo de NETGEAR, por lo cual aunque es la primera vez que se registra para el sistema de Arlo no lo sería para esta base de datos.

Si conoce la contraseña de acceso a su cuenta en NETGEAR únicamente tendría que ingresarla, sino usted podría reestablecerla ingresando a la página my.netgear.com, y una vez se haya cambiado la contraseña puede ingresarla normalmente. 

Para mayor información acerca de este inconveniente visite el siguiente artículo: ¿Por qué recibo un mensaje de que ya existe una cuenta con mi correo electrónico?

Saludos,

Jose 

Arlo Team.