El timbre (segunda generación) no se conecta a la estación base existente

[okanho2]

A pesar de que la documentación de Arlo indica que el timbre con video (AVD4001 de segunda generación) es compatible con mi estación base (VMB4000), no puedo conectarlo. Siempre falla al conectarse al concentrador (lo que arroja un error de "fallo al conectar" en la aplicación), pero puede conectarse a WiFi. Si bien eso permite que el timbre funcione, significa que no puedo hacer uso de mi capacidad de grabación local y No se puede integrar esto con Apple Home Kit.

El soporte de Arlo ha sido menos que estelar y, en general, no ha respondido. ¿Alguien ha logrado emparejar estos dos dispositivos con éxito?

[StephenB]

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@okanho2 wrote:

 Siempre falla al conectarse al concentrador (lo que arroja un error de "fallo al conectar" en la aplicación), pero puede conectarse a WiFi. Si bien eso permite que el timbre funcione, significa que no puedo hacer uso de mi capacidad de grabación local y No se puede integrar esto con Apple Home Kit.

The Gen 2 cameras and doorbells do not support Apple Homekit yet - even if they are connected to a smarthub.

Also, your base supports local recording, but does not support playback of those recordings.  The only way to view the local recordings is to eject the USB storage using the app, and then connect it to PC.

Are the doorbell and base running this firmware ( or later)??

• Arlo Video Doorbell 2nd Generation - AVD3001 / AVD4001 – Firmware: 1.5.0_1059_eb10395
  Base Station VMB4000 – Firmware: 1.25.0.1_4591_0201bb2

Those versions are the first ones with base station support for your doorbell.