Eine Kamera auf einmal in Offline Modus

[maischti36]

Hallo

Eine meiner beiden Kameras befindet sich auf einmal im Offline Modus!Die Batterien sind voll!Mehrere Versuche die Kamera neu zu synchronisieren sind fehlgeschlagen.Die Lichter der Kamera blinken angangs blau und schneller blinkend orange!Was ist da wieder los?

SG

Maischti

[AnnaK]

Hallo @maischti36,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Siehst Du die Kamera auf der Konfigurationsseite unter Meine Geräte?

Falls ja, könntest Du noch versuchen diese zu entfernen. Danach starte sie noch einmal neu (öffne und schließe die Batteriefachabdeckung) und versuche sie zu sync. 

Sollte dies ebenfalls nicht erfolgreich sein, kontaktiere den Support.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team
 

[maischti36]

Hallo

Das habe ich bereits alles versucht aber leider hat es nichts geholfen!Ich habe die Kamera entfernt,Batteriedeckel auf-zu,synchroniesiert aber leider ohne Erfolg!

[AnnaK]

Hallo @maischti36,

danke für die Rückmeldung.

In diesem Fall kontaktiere den Support und beschreibe welche Schritte Du bereits durchgeführt hast - Du kannst Dich auch auf den Thread berufen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team