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Détection de mouvement hors zone

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pitipierre
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Bonjour, 

 

Suite à plusieurs essais et re-synchronisation, je me rend compte que ma caméra Arlo ne suit pas les directives que je lui donne, elle continue à prendre des vidéos et détecter des mouvements qui ne font pas partis de la zone que j'ai créer. 

Malgré le fait d'avoir baisser la sensibilité. 

 

Auriez-vous une solution car je reçois bientôt 30-40 vidéos par jour qui sont par conséquent inutiles.

 

Très bonne journée

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @pitipierre,


Je suis désolée que les zones d'activité ne fonctionne pas correctement dans votre cas. Nos ingénieurs sont en train d'améliorer cette fonctionnalité. Je vous propose de contacter nos experts du support technique afin de signaler votre souci et d'ouvrir un dossier. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo