Connection a android

[Fred76600]

Bonjours je viens de changer d'android et après avoir télécharger l'application arlo sur mon nouveau téléphone ma station n'est pas détecter j'avais auparavant déconnecter mon compte sur mon ancien téléphone. La station est au vert mais impossible de visionner ma caméra via mon Android

[PaulaB0]

Bonjour @Fred76600,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂 

Si j'ai bien compris, il est impossible de détecter la station de base pendant l'installation ?

Est-ce que vous êtes sûr que votre téléphone Android est connecté au même réseau wifi que la station de base ? Vérifiez également la connexion par le câble LAN : le voyant Internet est également vert ?

Merci de me tenir informée. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Fred76600]

Oui il s'agit du même réseaux wifi et tout les câbles sont vert .

[PaulaB0]

Bonjour @Fred76600,

Quelle est la version du système Android ?

Est-ce que la détection de la station de base est possible à partir d'un autre téléphone ou par la page web ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo