Condivisione telecamere

[Vito75]

Salve.

Ho appena acquistato una base Arlo vmb5000 con due camere ultra 2. Ho condiviso le due camere con un componente della famiglia (al quale concedo i privilegi di amministratore). Dal suo account, però, sia sull'app sia entrando da browser sul pc, le camere sono invisibili e nella colonna laterale destra, dove di solito appare la voce "le mie videocamere" questa voce manca. Ho provato a condividere con un familiare anche aprendo un nuovo account, ma il risultato è lo stesso. Come posso risolvere?

[Vito75]

Purtroppo riscontro anche io lo stesso problema.

Ho acquistato una base Arlo vmb5000 con due camere ultra 2. Ho condiviso le due camere con un componente della famiglia (al quale concedo i privilegi di amministratore). Dal suo account, però, sia sull'app sia entrando da browser sul pc, le camere sono invisibili e nella colonna laterale destra, dove di solito appare la voce "le mie videocamere" questa voce manca.

[JurekT]

Buongiorno @Vito75,

benvenuto nella nostra community!

L'invito è stato correttamente ricevuto del suo famigliare sulla sua casella di posta elettronica? Se sì, è stato accettato seguendo il link contenuto nella mail?

Se le risposte alle due domande precedenti sono affermative, ha controllato se dal suo account principale il suo famigliare appare come "accettato" all'interno della sezione del concedi accesso?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo