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Come si aggiorna il firmware delle videocamere?

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EvelinaS
Master
Master

Salve Community!

 

Un argomento molto ricercato dai nostri utenti di questi tempi è l’aggiornamento

del firmware delle videocamere Arlo.

 

L’aggiornamento avviene automaticamente non appena il firmware è disponibile.

Per permettere l’aggiornamento del firmware è necessario che le videocamere siano

accese e sincronizzate con la stazione base, la quale è responsabile del trasferimento

del firmware.

 

Vi accorgerete che la videocamera è in fase di aggiornamento quando i LED situati sulla

parte anteriore della videocamera lampeggeranno di colore ambra e blu;

Qual è il significato dei comportamenti dei LED sulla mia videocamera Arlo?


Arlo Team

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
EvelinaS
Master
Master

Gentile Gennaro081, 

 

La videocamera Arlo si collega solo con la stazione base via Wi-Fi.

Non appena è disponibile la nuova versione del firmware per le

videocamere l'aggiornamento avviene automaticamente.

 

Maggiori dettagli su come attivare l'aggiornamento del firmware 

può trovare qui

 

A disposizione per eventuali chiarimenti. 

 

Cordiali Saluti, 

 

Evelina S. 

Arlo Team

 

Visualizza soluzione nel messaggio originale

8 RISPOSTE 8
Retired_Member
Non applicabile

Buongiorno,

si può collegare la videocamera ad un computer e scaricare la versione del firmware dal web?

EvelinaS
Master
Master

Gentile Gennaro081, 

 

La videocamera Arlo si collega solo con la stazione base via Wi-Fi.

Non appena è disponibile la nuova versione del firmware per le

videocamere l'aggiornamento avviene automaticamente.

 

Maggiori dettagli su come attivare l'aggiornamento del firmware 

può trovare qui

 

A disposizione per eventuali chiarimenti. 

 

Cordiali Saluti, 

 

Evelina S. 

Arlo Team

 

MDAGOS
Aspirant
Aspirant

IL MIO FIRMWARE 1.1.2074 

NON RIESCO AD ESEGUIRE AGGIORNAMENTO.

COSA DEVO FARE ?

GRAZIE

FedericaC
Arlo Employee Retired

Buonasera MDAGOS,

 

Grazie per il Suo post e Benvenuto nella Community Arlo!

 

Per favore provi ad effettuare i seguenti steps in ordine:

  1. Reset della videocamera (aprire e chiudere lo sportello batteria)
  2. Riavviare la stazione base (Spegnere e riaccendere)
  3. Risincronizzare la videocamera. In che modo posso configurare e sincronizzare le mie videocamere Arlo?

Se l’aggiornamento è in corso il LED della videocamera inizierà a lampeggiare alternando il colore blu al colore ambra Cosa devo sapere a proposito dell'aggiornamento del firmware della videocamera Arlo?

 

Per favore, ci tenga aggiornati sull’esito dell'upgrade del firmware della sua videocamera.

 

Cordiali Saluti,

 

Federica C.

Arlo Team

gaetanino
Aspirant
Aspirant
Quando aggiorno manualmente la stazione base perché mi dice che devo iniziare prima da questa e poi dalle telecamere esce il messaggio che l'aggiornamento non è riuscito
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @gaetanino,

benvenuto nella Community.

Può indicarmi la capacità in upload della sua rete? Può testarla con www.speedtest.net

Chi è il suo gestore internet?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Jonsbo
Guide
Guide

Buonasera.

Ho lo stesso problema, cioè la stazione base non si aggiorna al firmware versione 1.8.1.1_10234; ho un upload di 0,8 ed un download di 1,1

Non mi fa aggiornare manualmente dall'app e pertanto non mi consente di visualizzare in LIVE; tuttavia le telecamere registrano i movimenti e li posso vedere nella libreria.

C'è qualche altro modo di porcedere all'aggiornamento?

Grazie!

EvelinaS
Master
Master

Salve @Jonsbo

Benvenuto nella Community!

 

Per facilitare l'aggiornamento provi a:

 

- riavviare il router e la stazione base, 

- impostare DNS statico sul router (8.8.8.8.),

- collegare il sistema su una diversa connessione ad Internet,

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR