Camera Off Line

[Sini]

Ho comprato sistema Arlo (con 3 telecamere) 2 mesi fa. Ha sempre funzionato correttamente. Qualche giorno fa è andata Off line, senza alcuna apparente ragione, una delle telecamere e non riesco più a risincronizzarla con la base (il resto delle telecamere continua a funzionare correttamente) mentre quella off line dopo che provo a risincronizzarla lampeggia due volte la luce arancione a distanza di 15 secondi e non ci sono possibilità che torni a funzionare. Che devo fare?? Grazie...

[EvelinaS]

Gentile Sini,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community Arlo!

Quanto è lontana dalla stazione base questa videocamera durante la fase di sincronizzazione? A quale distanza è possibile posizionare la videocamera Arlo rispetto alla stazione base?

Per favore provi a resettare questa videocamera aprendo e chiudendo lo sportello delle batterie. In seguito, posizioni la videocamera accanto alla stazione base e provi la nuova sincronizzazione.

Nel caso il comportamento delle spie sulla videocamera persista, potrebbe essere necessario cambiare le batterie. Può fare riferimento all’articolo Qual è il significato dei comportamenti dei LED sulla mia videocamera Arlo?

In attesa di suoi gentili aggiornamenti.

Cordiali Saluti,

Evelina S.

Arlo Team,