Camera Arlo qui voie la vie en Rose

[Nchoux]

Bonsoir Madame, Monsieur

Ma camera filme en rose, content pour elle car elle voie la vie rose...

J'aichangé les piles, attendus 15mn avant de remetter de nouvelles piles, et l'image est toujours rose...

Pouvez vous m'aider ? en comparaison à une autre qui elle est naturelle

Photos ci dessous

Merci d'avance

Cordialement 

NICOLAS CHOUX

Version matérielleH11

Firmware 1.2.16720

Vie en Rosenaturel

[PatrycjaG]

Bonjour @Nchoux,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je suis d'accord avec vous, c'est bien de voir la vie en rose mais cela reste pas normal pour une caméra 😉

Si vous placez la caméra à l'intérieur, l'image est-elle toujours rose ?

Si oui, je vous invite à prendre contact directement avec notre support technique, muni du numéro de série de votre caméra (numéro que j'ai dû supprimé de votre post pour des raisons de confidentialités) et de l'image que vous m'avez envoyé.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

[Nchoux]

Le support technique à pris contact avec moi , et nous avons procédé au changement de la caméra ce fut simple , bref et efficace. Le top !

Ne changez rien Arlo !

Amicalement 

[PatrycjaG]

Bonjour @Nchoux,

Parfait !

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre 🙂

N'hésitez à revenir sur le forum si vous avez d'autres questions 😉

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Arlo