Re : Caméras non connectées

[Badisch44]

La station n'a que deux voyants allumés en vert.

Les caméras ne sont pas connectées

Le WIFI de la station ne semble pas fonctionner !

Que faire ?

Merci

[PierreL · Accepted solution]

Bonjour @Badisch44,

Merci pour ce message.

Après avoir enquêté quelques peu sur votre problème, il apparait que vous avez deux caméras connectées à votre Station de base en état de fonctionnement.

Pouvez-vous confirmer que tout est rentré dans l'ordre ?

A bientôt !

Pierre

[Badisch44]

Problème résolu

[stphkch]

Bonjour,

Je suis dans le même cas.

Sur mes 2 caméras, qu'une est connectée.

Pourtant, j'ai synchronisé la premiere sans soucis, et la deuxieme ne veut pas, elle ne fait que de clignoter lentement en bleu, et la base, il faut que je relance la synchro souvent, et la 2e caméra n'accroche pas. J'ai les piles neuves fourni par vos soins, dans le bon sens.

Pourtant, la 1ere est fonctionnelle.

Que faire ?

[Al-ex]

Bonjour @stphkch

Merci pour votre premier message sur la communauté Arlo.

Dans un premier temps, je peux vous conseiller de suivre les étapes décrites dans l'article Je n'arrive pas à synchroniser ma caméra Arlo avec la station Arlo, notamment celle concernant l'ouverture et la fermeture du compartiment des batteries.

Après avoir suivi ces différentes étapes et si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à revenir sur ce post !

Je vous souhaite une bonne journée.

Alex

Arlo Support Team

[stphkch]

Bonjour,

Jusqu'àprésent tout fonctionnait correctement. Cependant,cela fait quelques jours que mes voyants sont allumés (3) mais que je n'arrive pas à accéder à mes caméras car il y a un message d'erreur dès que je me connecte sur min interface,  en me demandant de synchroniser mes 2 caméras. Chose que j'ai fais, mais rien n'y fait,toujours aucun accès.

J'a resynchronisé mes caméras par acquis de conscience,en vain.

[Al-ex]

Bonjour @stphkch

Je vous conseille de suivre les étapes décrites sur le post "caméra".

N'hésitez pas à me tenir au courant.

Alex

Arlo Support Team