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Bonjour,
Une des mes 4 caméras de surveillance a été détectée hors ligne. Je l'ai supprimée de mon compte car je n'arrivais pas à la synchroniser. J'ai enlevé les piles et les ai remises pour repartir à zéro. Je n'arrive toujours pas à la synchroniser. Elle clignote bleu lentement, mais ne semble pas en mesure de trouver la station Arlo. Ce n'est pas un problème de wi-fi car cette caméra est la plus proche de la station. Les batteries des 4 autres caméras (installées en même temps) sont ok. Que puis-je faire pour qu'elle soit à nouveau synchronisée?
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @marcbricojardin,
Afin de protéger vos caméras il existe des coques en silicones qui pourront un peu protéger du froid mais pas du vent par contre.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Arlo
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Bonjour @ marcbricojardin,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Essayez de changer les piles de cette caméra.
Connectez la par câble USB à la station de base et laissez la toute la nuit afin de mettre à jour le firmware et le lendemain réessayez de la synchroniser.
Je n'arrive pas à synchroniser ma caméra avec la station Arlo. Que faire ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Arlo
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A l aide svp
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Bonjour,
C'était effectivement un problème de piles.Tout est rentré dans l'ordre. Je pense que cela vient du froid et de la tempête qu'il y a eu car cette caméra est plus exposée que les autres (qui ne sont pas du tout déchargées). Avez-vous un accessoire qui protège un peu du froid et du vent?
Bien cordialement,
Marc Jeanneret
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Bonjour,
Chez moi, il suffisait de changer les piles. J'espère que cela vous aidera.
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Bonjour @marcbricojardin,
Afin de protéger vos caméras il existe des coques en silicones qui pourront un peu protéger du froid mais pas du vent par contre.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Arlo
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Merci pour le conseil. Je vais vois pour en commander.
Bien cordialement,
marc Jeanneret
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