Caméra Arlo Pro 5 clignotement capteurs IR

[JP0679]

Bonjour,

Lors du passage en mode nuit, les capteurs IR d'une de mes 4 caméras Arlo Pro 5 (acheté il y 3 jours en set) clignotent sans arrêt à chaque fois que la caméra détecte un mouvement.

J'ai effectué plusieurs tests de réinitialisation sans succès.

Si je place les autres caméras à côté de celle-ci, elles se comportent toutes normalement; le lieu n'a donc rien à voir.

Si on déclenche la vision nocturne, le problème disparaît.

Si on intervertit les batteries entre elles le problème persiste.

A mon avis la caméra est défectueuse.

Merci pour votre aide

[PaulaB0]

Bonjour @JP0679,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie de signaler ce problème à nos experts du support technique pour qu'ils puissent l'analyser. Si possible, enregistrez une vidéo pour montrer le comportement de vos caméras. 🙂

Vous pouvez trouver les options de contact ici.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo