Buenas tades a todos. Tengo tres años con Arlo camaras y hace poco dos de ellas no graban.

[Gracias]

Buenas tardes. Hace tres años tengo 4 Arlo camaras y no me explico por que dos de ellas no graban los movimiento. 

Sinceramente,

Gracias

[CarlosL]

Hola @Gracias,

Gracias por contactarnos.

Si tus cámaras Arlo han dejado de detectar movimiento, echa un vistazo a este artículo de nuestra base de conocimientos para conocer los pasos útiles que te permitarán solucionar esta incidencia: Mi cámara Arlo no está detectando movimiento.

Si tu cámara detecta movimiento (por ejemplo, envía alertas a tu teléfono), pero no graba, visita ¿Por qué no hay grabaciones en la Biblioteca Arlo? (en ingles).

Si no te sirven de ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para que nuestros expertos puedan examinar a fondo tu problema y prestarte más ayuda. Todas las opciones de contacto están disponibles aquí: Soporte

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la comunidad de Arlo

[Gracias]

Buenos dias. solo una camara no logra detectar movimiento a larga distancia y se ve doble pantalla en ella, estan en otro pais cuando este alli tratare orta vez. Muchas gracias por toda informacion prestada.

[CarlosL]

Hola @Gracias, 

agradecemos mucho su respuesta, esperaremos sus comentarios una vez haya viajado hasta el país en donde se encuentra su dispositivo Arlo y seguido las indicaciones para solucionar la incidencia; nos puede contactar nuevamente en caso de necesitar más ayuda al respecto. 

Que tenga una buena tarde. 

Carlos 

Equipo de la comunidad de Arlo