Rif.: Batteria Arlo

[FabioDeCarlo]

Buona sera,

quanto è la durata di una delle quattro batterie in dotazione con l'acquisto di un sistema di sicurezza Arlo?

Grazie

[FedericaC]

Gentile FabioDeCarlo,

Grazie per il Suo post e benvenuto nella Community Arlo!

La durata di ogni batteria è di 4-6 mesi (utilizzo giornaliero di 4 minuti). Per maggiori informazioni può consultare l'articolo Quanto durano le batterie del mio sistema Arlo e in che modo posso prolungarne la durata?

Spero che queste informazioni le siano d'aiuto.

Cordiali Saluti,

Federica C.
Arlo Team

[francescoserio]

Salve, in data 13 marzo 2017 ho ricevuto il mio acquisto Arlo Netgear con base + 3 telecamere, prontamente alle ore 13.00 esatte l'ho installato funzionate alla grande direi,con Batterie DURACELL stato 100% -  la cosa strana è la seguente: alle ore 17.00 del 13/03/2017 le batterie davano una posizione del 90% avendolo utilizzato in misura ridottissima direi. Oggi 14/03/2017 ore 10.00  le batterie risultano all'80% la prima al 85% la seconda al 78% la terza!!! sconvolgente dico... visto che non ho effettuato nessun accesso e tan poco ho stressato il sistema... - questo significherebbe che le BATTERIE avranno una durata di 7/9 giorni al masimo stando alle statistiche... scendono in maniera velocissima, sinceramente non saprei come mai si sta verificando una cosa simile. Sapete darmi delle risposte concrete? grazie

[EvelinaS]

Salve @francescoserio, 

grazie per il suo post e Benvenuto nella Community Arlo! 

A che distanza si trovano le telecamere rispetto la stazione base? Ha provato a resettare le telecamere aprendo lo sportello delle batterie? Il livello delle batterie mostrato nell'app è lo stesso? Ci sono altri dispositivi nei dintorni che potrebbero interferire con il segnale wireless? (ad es. un extender, microonde ecc.).  

Suggerirei di verificare se la versione del firmware per la stazione base e le telecamere risulta aggiornato alla versione più recente. In più le chiederei di verificare se lo stesso livello di batterie viene mostrato utilizzando diversi

dispositivi per accedere all'App Arlo (PC, Smartphone, Tablet).

L'ultimo firmware per la Stazione Base - 1.8.1.1_10234,

L'ultimo firmware per le Telecamere      - 1.2.10342.

Potrebbe trovare utile gli suggerimenti in questo articolo Come si estende la durata delle batterie della videocamera Arlo senza fili o senza fili Arlo Pro?

Se il livello di batterie continuerà a calare, la invito di mettersi in contatto con la nostra l'assistenza tecnica per consentire le opportune verifiche agli ingegneri.

In attesa di sue notizie.

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

[francescoserio]

Re: Rif.: Batteria Arlo

Salve @francescoserio, 

grazie per il suo post e Benvenuto nella Community Arlo! 

A che distanza si trovano le telecamere rispetto la stazione base? Si trovano nel raggio di 3/4 metri non di più.

Ha provato a resettare le telecamere aprendo lo sportello delle batterie? Già fatto tutto uguale.

Il livello delle batterie mostrato nell'app è lo stesso? Si è lo stesso.

Ci sono altri dispositivi nei dintorni che potrebbero interferire con il segnale wireless? Assolutamente nessun dispositivo.

(ad es. un extender, microonde ecc.).  NO

Suggerirei di verificare se la versione del firmware per la stazione base e le telecamere risulta aggiornato alla versione più recente. Si AGGIORNATISSIMO

In più le chiederei di verificare se lo stesso livello di batterie viene mostrato utilizzando diversi dispositivi per accedere all'App Arlo (PC, Smartphone, Tablet) TUTTO UGUALE

L'ultimo firmware per la Stazione Base - 1.8.1.1_10234,  SI ESATTAMENTE

L'ultimo firmware per le Telecamere      - 1.2.10342. SI ESATTO

Potrebbe trovare utile gli suggerimenti in questo articolo Come si estende la durata delle batterie della videocamera Arlo senza fili o senza fili Arlo Pro?

Se il livello di batterie continuerò a calare, la invito di mettersi in contatto con la nostra l'assistenza tecnica per consentire le opportune verifiche agli ingegneri.

In attesa di sue notizie.

Cordiali Saluti, 

[EvelinaS]

Salve Francesco, 

Grazie per le precise risposte e la sua collaborazione. 

Buona giornata.

Evelina

Team NETGEAR