Base station offline

[Laurentb]

Bonjour,

Ma base arlocam est connecté en hardware (elle cligniote verte) mais sur mon compte elle est mise "hors connection"??  depuis 2 jours, ej n ai donc plus aucun accès à mes caméras?? que faire?

ps: j ai déja fait un reset de la base dans succès...

[PatrycjaG · Accepted solution]

Bonjour @Laurentb,

De quelles couleurs sont les voyants sur la station de base ?

Avez-vous essayé de complètement désinstaller le système Arlo et le réinstaller à nouveau ?

Y a t-il eu une coupure de courant ou un orage ?

Voici un article qui pourra vous aider :

Ma station Arlo est hors ligne, que faire ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

[Laurentb]

Bonjour,

C'est réglé j'ai du faire un reset complet et re synchronyser l ensemble des caméras!