BONJOUR MA CAMERA S EST TEINTEE EN ROSE

[Jeanmarc]

BONJOUR MA CAMERA S EST TEINTEE EN ROSE ET APRES PLUSIEURS RESET NE REDEMARRE PAS CORRECTEMENT

Version matérielle H7

Numéro de série 48***********

Firmware 1 3 319

[PaulaB0]

Bonjour @Jeanmarc,

Où se trouve votre caméra ? Pourriez-vous la déplacer à l'intérieur pour comparer la qualité de l'image ?

Je vous invite à prendre directement contact avec mes collègues du support technique afin d'ouvrir un ticket d'incident. Vous pouvez contacter nos experts par téléphone ou chat. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Ripcrip]

j'ai eu le meme probleme avec les arlo a piles et une arlo Q.

malheureusement il N'y a AUCUNE SOLUTION ! sauf a les faire prendre en garantie si elles sont encore dans le temps de la garantie.

elles ne restent utilisables qu'en vision de nuit (noir et blanc)...

les manipulations diverses et variees proposees par les techniciens ne servent strictement a rien...et ils devraient le savoir...

[Coucou53]

Ca m arrive des fois sur une camera, pas grave c est juste du rose ca affecte pas le fonctionnement

[PaulaB0]

Bonjour @Coucou53,

Cela peut être causé par le niveau des batteries ou de la température. Cependant, si le problème persiste, je vous conseille de le signaler à nos experts. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Coucou53]

Merci mais c est de temps en temps
Pour la camera de mon garage
C est pas grave