Ausfall Benachrichtigung / Aufzeichnung

[Murmelmaus]

Hallo, Mein Arlo System funktioniert seit Jahren einwandfrei. Seit ein paar Tagen habe ich immer wieder lange Aussetzer. Es erfolgt keine Benachrichtigung oder Aufzeichnung bei Bewegung. Ich habe das Abo überprüft und alle Einstellungen, ich finde den Grund nicht. Die Chat Funktion hat mir nicht weitergeholfen. Es ist super wichtig, dass das klappt. Hat jemand eine Idee? 

[JustynaO]

Hallo @Murmelmaus,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Wenn deine Arlo Kameras offline geht, führe bitte folgende Schritte durch: Meine Arlo Kamera ist offline; wie kann ich eine Fehlerhebung durchführen?

Welche Arlo Kamera hast du? Ist diese mit einer Arlo Basisstation verbunden? Kannst du bitte den Status der Kamera und der Basisstation in den Einstellungen (> Meine Geräte) prüfen?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team