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Aufnahmebereich in Videoeinstellung lädt kein Bild

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Andy-81
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Hallo Community,
ich habe 3 Essential Spotlights. Bei einer bekomme ich weder bei der Videoeinstellung noch in der Aktivitätszoneneinstellung ein Bild geladen um die Bereiche zu markieren. Es lädt eine Zeit und bleibt weiß. Hat jemand eine Lösung für mich?

Danke
Model: VMB3500 | Arlo Base Station
JustynaO
Arlo Moderator
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Hallo @Andy-81,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Ist die betroffene Kamera in dem Smart Plan aktiv, Einstellungen > Meine Geräte > Kamerastatus verwalten? 

Auf welchem Endgerät versuchst du die Kamera einzustellen? 

Du kannst die Kamera aus dem Arlo Konto entfernen und neu verbinden.

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team