Arlo

[Maggo34]

Hallo,
ich habe am 26.08.2018 das Netgear Arlo VMS3430-100 gekauft.
Nachdem es installiert wurde, kam ein Update für alle 4 Kameras. Bei einer Kamera wurde das Update nicht ausgeführt.
Die drei Kameras haben die Firmware 1.2.21616.
Die kamera, bei der es nicht funktioniert hat, hat 1.2.16720.
Wenn ich die Kamera einschalte, zeigt es an, dass sie online ist, wenn ich zugreifen möchte, zeigt es an, dass sie Offline ist.
Batterien sind neu.

[AnnaB]

Hallo @Maggo34,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Alle 4 Kameras haben eine alte Firmware. Die aktuellste Firmware-Version für die Wire-Free Kameras ist 1.3.314.

Welche Upload-Geschwindigkeit steht in deinem Netzwerk zur Verfügung? Sind die Kameras mit der Basisstation oder mit dem Nighthawk M1 verbunden?

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

[Maggo34]

Hallo,
Bisher hat sich die Basisstation noch mit dem Internet verbunden, mittlerweile leuchtet nur noch die Power-Led orange.
Die Basisstation fährt nicht mehr hoch.
Ich habe Internet über Unitymedia mit einer Leitung von100Mbit/s
Im Test kam ich auf einen Upload von 2,8 Mbit/s
Die Kameras sind mit der Basisstation verbunden.

Gruß Markus

[AnnaB]

Hallo @Maggo34,

danke für die Informationen.

Überprüfe bitte ob das LAN-Kabel an der Basisstation und am Router richtig angeschlossen ist. Versuche auch das LAN-Kabel an einen anderen Port am Router anzuschließen, bzw. ein anderes LAN-Kabel verwenden.

Hast du die Möglichkeit sich auf die Konfigurationsseite des Routers anzumelden und dort überprüfen, ob die Basisstation unter LAN angeschlossenen Geräten vorhanden ist?

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team