Arlo

[Davide160989]

Salve. Ho bisogno del vostro aiuto. E' da qualche giorno che una della mie camere Arlo mostra il quadro ripreso come se avesse un velo rosso davanti. L'inquadratura c'è, funziona normalmente, riprende, ma si sono alterati i colori: si vede tutto rosso. Potete darmi una soluzione? Grazie.

[ElisabettaL · Accepted solution]

Salve @Davide160989 🙂

Provi a spegnere e riaccendere la videocamera, disattivare e riattivare la visione notturna e a scambiare la posizione della videocamera con una che non ha il problema.

Se non dovesse risolvere, contatti il supporto tecnico.

Saluti e buon weekend 

Elisabetta

Team NETGEAR

[Davide160989]

Ho provato tutto ciò che mi ha suggerito ma il risultato non è cambiato. Sempre tutto rosso. Riesce a vedere l'immagine? Come contatto il supporto tecnico?

[ElisabettaL]

Gentile @Davide160989,

si si vedo l'immagine.

Ecco il link per il supporto tecnico, indichi le prove già fatte e alleghi l'immagine. 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR