Arlo senza fili - Stazione base offline

[Charly59]

Buongiorno,

E' da circa un mese che ho installato il kit Arlo wi-fi con tre videocamere. Tutto bene fino all'altro giorno, quando la Stazione Base è andata offline.

Ho provato tutte le procedure, sia di spegnimento che di reset. Le videocamere si sincronizzano con la base e rimangono connesse, ma sia attraverso il computer, che attraverso l'app per iPhone, ma Stazione Base risulta sempre offline. 

Premetto che ho resettato anche il router ADSL e non è stato modificato alcun parametro. Fino all'altro giorno funzionava e da quel momento non c'è mezzo per ripristinare il tutto. 

[ElisabettaL]

Salve @Charly59,
Bentornato nella Community!

Può descriverci i LED sulla stazione base? Quali e quanti sono accesi e di che colore?

Chi è il suo gestore internet?

Non è successo nulla che può aver interferito (ad esempio perdita di corrente/internet)?

Le chiederei di effettuare comunque un altro reset seguendo i passi sotto:

-Tenere premuto il foro reset finché i LED lampeggiano arancione

-Appena lampeggiano arancione rilasciare il foro

-Attendere che i primi due LED diventino verdi

- Entrare nell'App In Videocamere>Aggiungi dispositivo>Stazione base e seguire le istruzioni riportate

- Una volta riassociata la stazione base, associare le videocamere singolarmente: Videocamere>Aggiungi dispositivo>Arlo>Stazione base e seguire anche qui le istruzioni

In attesa di sue

Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR