Arlo - "Ihr Gerät ist nicht verbunden"
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Hallo,
ich nutze seit einigen Monat ein Arlo System welches bisher immer tadellos funktioniert hat. Vor 4 Tagen gab es einen Stromausfall von 1.5h dank Bagger. Danach fand das System die Kameras nicht mehr. Alle Kameras neue gekoppelt, war auch kein Problem. Bei Bewegung bekomme ich auch brav meine Pushnachrichten und die Aufzeichnung erfolgt, aber der Live Modus wird mir weder an meinen Iphones noch an meinen PCs angezeigt, kommt folgende Meldung:
"Ihr Gerät ist nicht verbunden. Stellen Sie sicher, dass es mit dem Router verbunden ist, und über eine funktionierende Internetverbindung verfügt." - ist egal ob ich im Wlan (im selben oder anderem) oder im LTE hänge.
Bitdefender (was ja in ähnlichem Fehler lt. Forum der Fall war) ist am PC nicht installiert an der Konfig von PC und Smartphone wurde eigentlich nichts verändert.
Avira und Spybot sind installiert seit einigen Monaten. Iphone sind alle auf IOS 9.3.1
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Hallo @TB1,
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Es sind kabellose, korrekt, sorry.
LED 1-3 leuchten grün. Router zeigt es als angeschlossen an, korrekt. Es zeichnet ja auch lustigerweise die Bewegungen auf und gibt brav Pushnachrichten, nur der Liveview geht nicht mehr.
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Hallo @TB1,
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Habe das gleiche Problem, dass die Kameras und die Basisstation ständig als offline markiert sind, aber die Videos trotzdem in der Bibliothek gespeichert werden.
Allerdings ist es bei mir so, dass meine Mutter immer den Stecker zieht, also ähnlich wie oben einen "Stromausfall" im System verursacht. Sie hat eben kein Smartphone, wo sie die Kameras deaktivieren kann. Das war zu Anfangs auch meine Frage an den Support und ich bekam die Antwort, dass dies durchaus so in Ordnung ist und es trotzdem funktioniert.
Das ganze hat bis vor ein paar Tagen über Wochen hinweg problemlos funktioniert.
Ich versuche es mit dem Reset. Aber das kann auf Dauer auch keine Lösung des Problems sein.
Grüße
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Hallo @Arnd,
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