Arlo ok notifiche ma niente video in libreria

[AFER73]

Buongiorno 

da quando ho installato il video citofono,  che funziona tra l’altro bene, i video dei movimenti interni o esterni delle telecamere non li ricevo Pou. Ricevo notifica movimento ma in libreria niente video e coincide con l’avvio del videocitofono. 
qualche suggerimento? Grazie 

afer73

[JurekT]

Buongiorno @AFER73,

benvenuto nella community Arlo!

Le dispiacerebbe confermarmi il modello di videocamere che possiede?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[AFER73]

Telecamere Arlo. N sin numero o aggettivo tipo pro o ultra. 

[JurekT]

Buongiorno @AFER73,

ha forse la scatola originale delle videocamere? Può anche recarsi su Impostazioni > I miei dispositivi > una delle camere > Informazioni sul dispositivo, dopodiché mi riferisca il firmware della videocamera.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo