Arlo kabellos

[arloarlo007]

Nach der Installation soll ich den Nutzungsbedingungen zustimmen. Wenn ich den Button Einverstanden  drücke bekomme ich die Meldung:

"We are unable to claim this device. To get help, please contact Arlo Support."

Was ist zu tun?

Danke für eine Lösung

MfG

M.Kniese

[Slas]

Hallo @arloarlo007,

und willkommen in der Arlo Community.

Die Meldung weist darauf hin, dass die Basisstation die man hinzufügen möchte, bereits mit einem anderen Account verbunden ist.

Wie entferne ich eine Kamera oder Basisstation aus meinem Arlo Konto?

Wenn man allerdings keinen Zugang zu dem ursprünglichen Account hat, soll man den Support kontaktieren, um das Gerät von dem früheren Account zu trennen.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team