Arlo Wire-free

[Andreas2017]

Liebe Community,

Ich hatte gerade mein System mit einer Kamera erfolgreich instalöliert und die Kamera hat funktioniert. Während der Installation habe ich der Kamera einen persönlichen Namen gegeben. Später dann in der App zeigt es mir zwei Kameras an, eine mit dem vergebenen Namen und eine mit der vermutlichen Seriennummer. Dummerweise habe ich jene gelöscht (nicht nur deaktiviert) so dass mir nun in der KEINE Geräte angezeigt werden. Ich habe bereits reset und Neustart und tausend neue Syncs versucht, es funktioniert nicht. Alle LEDs stehe auf grün, aber die Kamera ist unauffindbar und funktioniert auch nicht.

Gibt es Hilfe für so einen Idioten 🙂

Danke und Grüße

[SylviaD]

Hallo @Andreas2017,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wenn alle LEDs grün sind, dann schalte die Basisstation aus und wieder. Danach mach den Reset, indem die Reset-Taste ca. 20 Sekunden lang gedrückt gehalten wird (die Dioden sollten orange aufleuchten). Starte die Kamera neu und führe den Synchronisierungsprozess noch ein Mal.

Der Artikel Wie konfiguriere und synchronisiere ich meine kabellosen Arlo Kameras? kann behilflich sein.

Für ein Feedback, ob es Abhilfe gebracht hat, wäre ich Dir dankbar :).

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team