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Arlo Q plus wird nicht erkannt

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EricAllan
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Kamera wird nicht erkannt, auch nicht nach Reset, weder über Lan noch Wlan wird die Cam erkannt. Im Lan-Betrieb ist im Menu des Routers ist die Kamera mit von DHCP vergebener IP gelistet. Das lässt auf Connektivitätsproblem mit den Arlo-Servern schließen. Was gibt es da noch für Möglichkeiten, die Fehlerursache zu  ermitteln? Danke für Tipps.

1 ANTWORT 1
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @EricAllan,

 

vielen Dank für deinen Thread!

 

Hast du bereits einen Reset deiner Kamera auf die folgende Art und Weise durchgeführt? 

Beachte bitte, dass um die Installation der Arlo Q Kamera erfolgreich durchzuführen, sollte dein Endgerät (Mobilgerät, PC/Laptop) mit dem gleichen Netzwerk, wie die Kamera verbunden werden.

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team