Arlo Offline con led verdi

[Triscule]

Buongiorno,

ho acquistato Arlo senza fili da 2 settimane e tutto funzionava perfettamente, ma da 2 giorni fa, a seguito di una interruzione dell'alimentazione elettrica, il sistema sia sulla App che sul sito risulta Offline. La Base station di Arlo è correttamente collegata e funziona, i led sono verdi e il mio modem Vodafon Station 2 la riconosce e la mette in rete. Le porte 80 e 443 sono state aperte ma comunque il sistema risulta sempre Offline. 

mi potete aiutare ? grazie

[EvelinaS]

Buongiorno @Triscule, 

Grazie per il post e Benvenuto nella Community Arlo!

Se non ha ancora provato suggerirei di resettare la stazione base, poi riassociarla di nuovo all'account Arlo. Può fare riferimento al passo numero 8 dell'articolo La stazione base Arlo è offline. In che modo posso risolvere il problema? 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR