Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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JSchuth
Aspirant
Aspirant
Meine beiden kabellosen Arlo-Kameras lassen sich nicht mehr synchronisieren. Sie haben sich kürzlich selbst abgestellt (die Kanerabilder froren quasi ein) und lassen sich seitdem nicht neu synchronisieren. Trotz voller Batterieleistung leuchtet bei beiden nicht mehr das blaue Licht nach dem Drücken der Sync-Taste.
Wer kann helfen?
Die Kameras sind kein Jahr alt!
3 ANTWORTEN 3
Slas
Master
Master

Hallo @JSchuth,

 

und willkommen in der Arlo Community.

 

Was hast Du bis jetzt durchgeführt um das Problem zu beheben?

Hast Du z.B. versucht die Batterien herauszunehmen und erneut einzusetzen?

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

JSchuth
Aspirant
Aspirant

Ja, habe ich getan. Aus beiden Kameras die Batterien rausgenommen und anschließend wieder eingesetzt. Hat nicht geholfen. Ich habe ebenso bereits die App gelöscht, neu installiert und den gesamten Installations-Vorgang wiederholt. Ohne Erfolg, leider....

AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @JSchuth,

 

vielen Dank für Deinen Beitrag.

 

Ich habe Dir eine private Nachricht gesandt.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team