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Arlo Essential

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macstln
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Bonjour,
J’ai 2 arlo, sur mon application je l’ai mis en mode géolocalisation. Avant quand je partais de chez moi ça se mettait en mode « absent » et quand je revenais chez moi elles se mettaient en mode « domicile » et depuis quelques jours plus rien…
1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @macstln,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Je vous prie de configurer ce mode de nouveau. Vous pouvez également réinstaller une application Arlo ou tester le fonctionnement de cette option sur un autre appareil mobile. Veuillez noter que la connexion au réseau et les services GPS/de localisation doivent être activés d'une manière permanente pour que tout fonctionne correctement.

 

Voici un article qui peut vous être utile : Pourquoi le mode Géolocalisation ne fonctionne-t-il pas ?

 

Si le problème persiste, je vous prie de le consulter avec nos experts du support technique. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30.

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo