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Arlo Essential Kamera. Manuelle Kameraauslösung auf Smartphone inaktiv

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Anguascha
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Hallo zusammen

Mit meiner neuen Arlo Essential Kamera ist die manuelle Kameraauslösung (Photo und Film) inaktiv. Auf dem Laptop funktioniert es aber.

Bei den 2 anderen Kameras, die ich schon länger habe, funktioniert es einwandfrei

 

Hat da jemand eine Lösung?

Vielen Dank

1 ANTWORT 1
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Anguascha,

 

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Hast du die neue Arlo Secure App mit Feed oder die alte mit Bibliothek? Hast du die App bereits gelöscht und neu installiert?

Ist die Kamera einem aktiven Arlo Secure Abonnement hinzugefügt?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team