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Arlo Drahtlos

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Hasliberg
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Meine neue Kamera macht rosa Bilder. Habe wie beschrieben die Kamera gelöscht, Batteriedeckel geöffnet und geschlossen, Kamera wieder angemeldet und das Bild war in Farbe. Nach der ersten Nachtaufnahme war tagsüber wieder das gleiche rosa Bild. Gleiche Prozedur mit gleichem Ergebnis. Nachtaufnahme und tagsüber wieder rosa. Auch den Platz gewechselt, gleiches Problem. Was kann ich tun?

2 ANTWORTEN 2
hugo-wolff
Prodigy
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@Hasliberg

 

Ich stelle mal 2 Links zu Threads ein, die Du "durcharbeiten" kannst. Sollte sich Dein Problem anders darstellen, melde Dich nochmal. Die Moderatorin wird sich darum kümmern.

 

https://community.netgear.com/t5/Community-Feedback/Kamera-Film-bei-normalen-Licht-nur-noch-rot/m-p/...

 

 

https://community.netgear.com/t5/Arlo-Drahtlose-Fehlerbehebung/Kamera-nach-2-Monaten-defekt/m-p/1059...

 

Hugo

 

 

 

ElzbietaP
Arlo Employee Retired

Hallo @Hasliberg,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für Deinen Thread!

 

Prüfe noch die Firmware Versionen sowohl für die Kamera als auch für die Basisstation. Ansonsten hast Du schon alles gemacht. Ich schicke Ihnen weitere Informationen via PN. Es wäre notwendig, sich mit dem Support in Verbindung zu setzten.

 

Viele Grüße

Elisabeth

Arlo Team