Arlo Dorbell non funziona

[EDuke12]

Buongiorno, dopo un'anno dall'installazione le batterie si sono esaurite, le ho sostituite e per un periodo ha continuato a funzionare.
Da un mesetto a questa parte (con batterie nuove) ha continuato a dare errori di batteria scarica, disconnessioni e da questa mattina cambiando le batterie non ci sono segni di vita (la luce attorno al pulsante rimane spenta).

Ora ho staccato le batterie e vedo di lasciarlo un po senza per vedere se si "resetta".

Quale potrebbe essere la causa?

[JurekT]

Buonasera @EDuke12,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

Con le batterie inserite, anche premendo il tastino di sync posizionato sul retro fra le due batterie per almeno 10 secondi, il LED frontale non reagisce? Note: se il reset è andato a buon fine, il LED frontale dovrebbe lampeggiare di bianco in rapida successione.

Ha forse già provato un'altra confezione di batterie, onde escludere che siano difettose e/o già scariche?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[EDuke12]

Salve, ho provato con più batterie diverse senza aver avuto riscontro positivo.
Il tasto sync non porta a nessun risultato (anche con batterie diverse).
Riprovando adesso con pile diverse non ho avuto riscontro.

[JurekT · Accepted solution]

Buongiorno @EDuke12,

La invito in questo a caso a contattare il nostro supporto tecnico, così da poter procedere con l'apertura di un ticket di supporto.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo